Du möchtest deine myLINE-Beratungen in Form von Teleberatung durchführen und bist unsicher im Umgang mit Zoom und WhatsApp-Calls? Du möchtest wissen, worauf du bei einem Telefonat oder Face-to-Face-Videocall in deiner Kommunikation achten kannst?

In diesem Webinar erfährst du, wie du und dein Kunde von einem Face-to-Face-Videocall profitieren können. Du erfährst mehr über das myLINE Online-Paket und über den Ablauf der Teleberatung für neue Teilnehmer, bestehende Teilnehmer oder Wiedereinsteiger.

Vorbereitung und Kommunikation mit dem Kunden unterscheiden sich, je nachdem welches Kommunikationsinstrument du verwendest. Wir nehmen praktische Beispiele für Kundengespräche für Telefon und Zoom durch.

Du erhältst eine Checkliste für die Vorbereitung und Durchführung einer myLINE-Erstberatung und Folgeberatung am Telefon und via Zoom.

Weiters lernst du, wie du ein Zoom-Meeting durchführst und welche Schritte du im Vorfeld zu erledigen hast.